“大家出门在外
都图个平安顺利
先冷静下来
有话慢慢说……”
8月12日
石家庄站东进站口扶梯前
两名旅客因争抢扶梯发生推搡
林相深立即上前
把二人引到一旁进行调解
他的话语让原本
剑拔弩张的两人握手言和
这样的纠纷调解
在石家庄站几乎每天都在进行
林相深为旅客答疑解惑。
林相深是石家庄铁路公安处
石家庄站派出所
执勤警务三队民警
曾获评全国优秀人民警察
他扎根铁路站区13年
热情服务旅客
耐心调解纠纷
让新时代“枫桥经验”
在铁路站区落地生根
今年4月上旬
“林相深警务室”
在河北省石家庄市火车站
正式揭牌
林相深在值班室为求助旅客答疑解惑。
无论多晚，警务室的灯都亮着
2020年的一天，林相深接到车站工作人员报告，称一名男子持已过期的第一代居民身份证进站，无法核实其有效身份信息。林相深展开调查，得知叶某15年前与家人闹矛盾，一气之下离开湖北老家，此后辗转各地打工，再未回家。
通过路地公安协作，林相深联系上叶某老家的村支书，叶某家中的老父亲得知儿子的音信后十分激动，叶某的母亲已经病重，同样日夜思念着儿子。“父母已年迈，如今你也为人父母，有什么难解的心结能够大过亲情？”林相深晓之以理、动之以情，并为叶某开具了临时身份证明，叶某在他的劝说下泪流满面，最终带着妻儿踏上了回乡团圆的列车。
“这是令我印象非常深刻的一件事，也让我感悟到矛盾纠纷化解的意义，不光要把政策讲透，更得把人心焐热。”林相深说。
“林相深警务室”放着一壶温水、一叠纸巾，因为他发现，旅客之间发生矛盾纠纷，多因急躁而起。于是他提议在警务室里备上温水、纸巾，他把纠纷当事人请到警务室，先喝口水、再擦擦汗，“先让情绪降温，道理才能听进去”。这样的小经验，写满了林相深的笔记本。
这间不足20平方米的警务室，成了心情焦虑旅客的“定心丸”，哪怕深夜两三点，警务室的灯也为需要帮助的人亮着。
林相深与同事在候车室巡查。
只为守护每一名旅客平安出行
“林相深警务室”成立以来，民警已帮助旅客找回物品230余件、价值约38万元，寻回走失老人儿童46名。暑运以来，民警高效调处43起矛盾纠纷。在这里，咨询引导、失物找寻、紧急救助的故事不断发生。
“旅客突发疾病吐血，民警急救化险情”，2018年春运期间，中央电视台的一条新闻被各个网站转载。视频中，一名旅客失控倒在地上，口吐鲜血，已不能说话。林相深闻讯赶到，一边请求医护支援，一边根据经验和旅客示意，给他喂服了速效救心丸。由于抢救及时，旅客脱离了生命危险。
2021年，石家庄站派出所接到武汉铁路公安处协助请求，一名急需换肾的女孩找到了配型的移植肾脏，肾脏需经石家庄运送至武汉。而移植肾脏耐受冷缺血的时限为24小时，运送时间十分紧迫。林相深立即与石家庄站客运部门沟通，协调开通绿色通道，协助医院工作人员通过高铁准时将移植肾脏运抵武汉同济医院，患者顺利实施了手术。
从处理醉酒闹事人员到救下轻生旅客，从帮生病旅客找回遗失的救命钱到凌晨护送独自乘车的老人踏上归程，林相深的脚步踏遍了石家庄站的每一个角落，守护每一名旅客平安乘车。
“和‘枫’驿站治安联防队”和民警一起巡逻。
“既然干警察这份工作
就把它当成事业干
要实现人生价值，守牢初心使命”
林相深常这样激励年轻队员
近年来，林相深带领队员
发动铁路职工、商铺店员
保洁员、出租车司机等100余人
组建起“和‘枫’驿站治安联防队”
与14个布警网格
53个商铺联动
形成“警在网中走、
事在格中办”的格局
如今“和‘枫’驿站治安联防队”
已成为守护站区平安的重要力量
用心用情服务旅客
林相深
为你点赞！
基层风采
