人民群众的获得感、幸福感、安全感是基层治理的工作目标，更是检验基层治理成效的试金石。今年以来，新疆维吾尔自治区克拉玛依市克拉玛依区各社区立足实际，打造共建共治共享社会治理格局，充分依托现代科技手段，进一步畅通渠道、搭建平台，全力解决百姓所思、所想、所急、所盼。
在银河社区轮值的克拉玛依区人民法院法官调解矛盾纠纷。
党建引领强基础
“现在，我们企业遇到的问题都能在汇福社区党群服务中心解决，自从我们店获评社区‘共产党员诚信经营示范店’后，生意一天比一天好，这就是一块儿金字招牌！”克拉玛依区迎宾街道汇福社区辖区兴港公司负责人任金港说。
群众在哪里，党的服务就延伸到哪里。自党史学习教育开展以来，克拉玛依区在汇嘉时代广场、南新路商业街、新天地商业街等商圈建立起党群服务中心、党群服务站，列出一站式服务清单，提供人才政策咨询、产品展示、投诉受理、纠纷调解、创业培训等公共服务。
多元自治增活力
“咱们社区老人多，活动场地少，希望社区、工作队增加一些活动场所。”7月6日，在昆仑路街道祥和苑社区居民议事会上，居民张宏荣说。
群众有诉求，社区有回应。9月8日，昆仑路街道祥和苑社区利用现有办公场地资源，将办公楼一楼8个办公室清空，在相关单位和街道党工委的支持下，投入10多万元建成社区舞蹈室、棋牌室、阅览室、乒乓球室等居民活动室，极大地拓宽了居民的活动空间。
截至目前，克拉玛依区各社区围绕社区环境等居民关心的议题，吸纳多元主体参与社区事务治理，通过议事协商，解决社区重点突出问题及矛盾59项，推动各项问题有效解决，提升了社区居民自我管理水平。
依法善治促和谐
“依托派出单位资源优势，我们定期邀请法官等专业人士讲解与居民生活息息相关的法律法规，解答群众的法律问题，为居民提供法律援助，现在居民的法律意识大大增强，遇到问题都依法解决。”克拉玛依区人民法院驻银河路街道银河社区工作队队长兰佩军说。
据了解，为把矛盾纠纷化解在基层一线，克拉玛依区广泛吸收退休法律从业人员等法律志愿者，组建69支人民调解员队伍，并选派律师、法官等法律专业人士建成32个调解工作室，为居民提供便捷的法律宣传、法律咨询、司法调解等服务，普及法律知识，预防和化解社会矛盾。截至目前，各社区调解矛盾纠纷2100余起，调解成功率达91%。
文化润疆树新风
“共产党和人民心连心，共产党好共产党亲，共产党是咱的带路人……”今年中秋节期间，在银河路街道和谐家园社区“文化四市”（文化早市、文化夜市、文化集市、文化超市），一个个精彩节目接续上演。
为让各族群众在家门口就能够享受视觉文化大餐，进一步铸牢中华民族共同体意识，克拉玛依区结合“我为群众办实事”实践活动，持续打造“文化四市”，鼓励各族居民走出家门、走上舞台，共享幸福美好生活，全区70个社区（村）、工作队累计举办各类文化活动6000余场。
“非常感谢社区举办的文化活动，在这里我找到了舞台，交到了朋友，生活越来越好。”和谐家园社区居民努尔古丽·努对克拉玛依市委政法委“访惠聚”驻村工作队队员说。
科技智治强支撑
克拉玛依区迎宾街道鑫辉花园社区工作人员说：“过去，对于私拉电线、遛狗不拴绳、乱扔垃圾等不文明行为，社区只能对居民进行教育引导，没有其他办法惩戒。现在只需将不文明行为录入信用积分管理平台‘信易玫瑰’APP，系统就会对居民的失信行为扣减0.5分至6分的信用积分。如果想增加信用积分，居民可以参与社区环境卫生整治、照料孤寡老人等公益活动。”
为营造“诚信光荣，失信可耻”的社会氛围，去年以来，克拉玛依区全面推广运用信用积分管理平台，全区累计下载安装注册达30多万次，录入各类信用数据300万余条，建立了覆盖所有市民和市场主体的信用信息数据库，有效提升了克拉玛依区基层社区治理水平。
“现在，大家都非常重视自身的‘信易玫瑰’诚信积分，主动参与社区环境卫生整治、照料孤寡老人的居民多了，小区环境越来越美，各族群众之间的关系越来越融洽，居民脸上的笑容越来越多。”鑫辉花园社区相关负责人说。
基层风采
