东辽河水穿城过，一城山水满城诗。今年3月，吉林省政法系统“十百千万”为民实践活动部署开展后，辽源市委政法委第一时间响应、第一时间行动。结合党史学习教育与政法队伍教育整顿，全市政法系统上下一心、力学笃行。一时间，在辽源市随处可见政法干警为民服务、爱民实践的身影，伴随着一个个群众“急难愁盼”问题的有效解决，一幅幅由政法干警绘就的为民、亲民、爱民的感人画卷，生动地铺展而来。
让服务惠及百姓
青山耸立、绿水环绕，山在城中、城在水畔。近年来，百年煤城——辽源市不断强化生态环境保护硬措施，打出了高质量转型城市创新发展的“生态牌”，全市政法机关依法履行职责，助力生态文明建设。
（检察干警走访排查东辽河生态环境情况）
3月末的辽源市，春寒料峭，冰雪渐融。在东辽河一处偏僻的河段，两名制服笔挺的年轻检察干警沿着河道而行，他们一会拨开草丛查看土壤，一会在水边抽取水样，这已是他们连续第3天对东辽河的生态环境状况进行实地排查了。“你看那里是不是垃圾？”“那边也有，好像是建筑垃圾。”虽然倾倒的地点隐蔽在河道旁浓密的草丛里，但还是难逃两名检察干警的细致排查。拍照、记录、取证后，两名干警开始着手准备具体的司法保护措施……
“非常感谢检察部门的监督建议，我们一定履职尽责，加强东辽河流域的污染防治。”3月30日，针对检察干警走访排查出的问题，东辽县人民检察院举行公开听证会，公开宣告并送达检察建议书，负有监管职责的行政机关诚恳接受，并表示将及时清理垃圾。
在日常生活中，大多数人可能不会与检察业务发生交集。“十百千万”为民实践活动开展以来，为了让检察服务惠及更多的百姓群众，辽源检察机关公益诉讼部门结合自身职能，以党和人民关心关注的热点问题为出发点，以“益民行动”为主线，围绕生态环保等领域，强化措施、攻坚克难，不断加大检察监督的工作力度。目前，全市检察机关已先后立案查办10余件事关民生民利的案件，在全市范围内对辽河流域、松花江流域（东丰段）的有关污染生态环境问题立案调查5件，提出诉前检察建议4份。
细微之处彰显情怀
“行政机关一定要按照刚才的表态，通过努力，真正让弱势群体感到满意，在通向幸福的路上一个也不落下。”5月21日，在辽源市人民检察院组织召开的以“保障残障人士无障碍出行”为议题的检察听证会上，市人大常委会委员高亚男如是说。
早在这场听证会之前，辽源市人民检察院检察长刘吉山便带领检察干警对辽源市残障人士的基本情况以及市区无障碍设施的建设、管理和使用情况进行了为期1个多月的摸底调查，期间共实地踏查100余处点位，采集照片2000余张。针对调查发现的问题，在听证会上，残疾人组织代表表示会积极接受检察机关的监督和建议，全力维
护残疾人的合法权益。
公证怎么办？办完得多久？得花多少钱？是否能减免？这是办理公证业务的群众最关心的四件事，也是辽源市国信公证处着力解决的4个问题。4月初，国信公证处成立了咨询预约室，当月接待办事群众600人次，成功预约400多件公证事项。他们还开通了线上咨询预约和电话咨询预约，将滞留在公证处的当事人进行层层分流，让老百姓足不出户即可办理业务。
（司法行政干警开展残疾人普法宣传）
“针对‘老弱病残孕军急’七类特殊群体，我们开通了绿色窗口，最快2个小时出证，充分解决了老百姓着急办证的难题。”国信公证处主任助理赵帅谈起为民举措，娓娓道来。为解决“得花多少钱”和“是否能减免”的问题，国信公证处参照各级文件规定，制定了收费标准并张贴上墙，对公证费用的减免问题作了相关规定和书面制度，让群众一目了然。此外，国信公证处还成立了“上门办证小组”，专门为特殊群体提供免费上门服务，让老百姓真正“一次不跑”。
在深入推进“十百千万”为民实践活动中，辽源司法行政系统多领域全面发力，纵深推动解决群众最关心、最现实的利益问题，让司法惠民遍及更多人群。全市司法行政干警走访帮扶刑满释放和社区矫正人员32人；对接企业项目70个，解决法律问题30个；全市成立5个法律援助工作站，让未成年人、残疾人、低保户足不出户获得法律援助，现已办理援助案件175件，切实打通了公共法律服务的“最后一公里”。
“民警同志！我家的狗丢了，能帮我找找吗？”看着报案人焦急的神情，辽源市公安局泰安分局的民警二话不说，立即开始搜寻，5个小时后将其爱犬完璧归赵。这是4月末发生在基层警队的一件寻常小事。
“民警同志！我的车被人划了两道印子，虽然损失不大，但这事儿让人很气愤。”4月中旬的一个傍晚，辽源市公安局向阳分局值班民警刘佳澄了解到报案人的诉求后，调出20多个小时的监控视频，开始逐帧查找线索，查了大半夜的监控视频后，终于揪出了划车者。这又是一件发生在基层警队的寻常小事。
“办好群众的‘小事’，其实就是完成了我们民警的‘大事’。”辽源市公安局教育整顿办的工作人员感触颇深地告诉记者，通过党史学习教育和政法队伍教育整顿，辽源市广大民警校准行动路径，凝聚为民共识，在“十百千万”为民实践活动中不断创新民生警务模式。
延伸为民服务触角
“警务围着民意转、民警围着百姓干”。辽源市各级公安机关以百姓诉求为指针，延伸为民服务触角，积极主动回应“新期盼”、解决“新需求”，将“人民公安为人民”的庄严承诺实打实地兑现到人民群众的日常生活中。
户政部门牵头联合警务室创立“快递警哥”模式，延伸为民服务触角，全市30个城区警务室、518个农村警务室全面推广，跑出为民服务“加速度”，实现服务群众“零距离”。龙山交警大队利用巡逻警车覆盖面广、流动性强的优势，将5台巡逻警车打造成“党员便民服务站”，形成了“以点带面”的便民网格化服务模式。东吉警务室创新推出“微”警务举措，民警通过微信将辖区群众添加为好友，提供“一警对一户”的“点对点”动态服务；各级公安机关通过“一日办”“假日办”等措施，为全市千余名学生办理了身份证，节约了宝贵的学习时间。
5月24日下午，一起遗产继承案的当事人王某得知案件已解决时，对辽源市西安区人民法院民事审判庭一级员额法官马艳红再三表达谢意。马艳红微笑着说：“只要你们对遗产划分没有异议就好。”
马艳红话说得轻松，但记者经过了解却发现，这起调解案，她办得并不容易。5月21日接到该案时是星期五，经过初步调解后，为了圆满解决都在外地打工的王某兄弟的遗产继承争议，马艳红利用周末，协调银行和社保部门进行相关取证工作，确保当事人再来时一次解决。
有着多年调解经验的马艳红向记者说出了她的初衷。她说，存在纠纷的当事人本身就充满了不良情绪，谁也不愿总往法院跑，如果调解过程让当事人多次往返，会加剧他们的负面情绪，为调解增加难度。
（家事法官进家调解办案）
为回应当事人对家事案件集中管辖专业化审判的新期待、新要求，集中管辖辽源地区一审家事案件的西安区人民法院家事审判法官们打破“坐堂办案”的常规，走出法庭，深入乡镇村社、走进田间地头，有针对性地解决人民群众的“急难愁盼”问题。
“行法治之力、筑法治之基。”通过创建“我为企业促发展”“我为群众送诉服”“我为群众保家庭”“我为群众保春耕”工作品牌，辽源市两级法院组织全体法官开展“六走进”“五必访”155次，走访132起案件154名当事人，释理明法、教育疏导，成功化解矛盾纠纷86件，全市审判机关不断将“十百千万”为民实践活动落得更深、推得更广，让公平正义如同温暖的阳光照进每个人的心中。
破解“急难愁盼”问题
走进东辽县社会治理服务中心，映入眼帘的是宽敞明亮的服务大厅、井然有序的办事窗口、人性化十足的室内设计。导引服务台的工作人员主动询问来访者的诉求事项，并引导至相应的窗口办理业务。在等候区的沙发上稍事休息后，迎接群众的是窗口前的一张张笑脸。
“为了几垄地，伤了乡里乡亲的和气，多不划算啊！你们以后一定要好好相处啊！”两名发生土地纠纷的农户满意地离开后，东辽县社会治理服务中心特色调解室的调解员周广龙整理好调解书，归档入库。这是他今年以来成功调解的第17起土地纠纷案件。
出身农村、与土地和农民打了大半辈子的交道、成功处置土地纠纷数百起的周广龙告诉记者，以前，很多矛盾纠纷没有及时得到纾解，最终成为“民转刑”恶性案件。“现在好了，有了社会治理服务中心，群众再遇到纠纷，都能到这里化解。”
（东辽县社会治理服务中心一站化解矛盾纠纷）
“国以人兴、政以才治。”2020年，辽源市委准确把握新时代社会治理的“脉搏”，先行先试、活学活用，在全省率先推出了“111（一中心一网格一平台）”平安建设模式。辽源市委政法委相关负责人向记者介绍，“十百千万”为民实践活动开展以来，县（区）党委、政法委以社会治理服务中心为依托，聚焦解决群众“急难愁盼”问题，做实网格服务管理，加强信访工作流程对接，强化诉讼服务功能进驻、创新法律咨询服务模式、强化法律援助工作对接，实现群众诉求化解“最多跑一地”“只进一扇门”。目前，已办结网格上报事件4144件，化解各类信访诉求460件，接待群众法律咨询532件，受理群众法律援助申请68件，化解各类民事纠纷822件，全市万人成讼率、诉源治理等考核指标位列全省首位。
“群之所为事无不成、众之所举业无不胜。”在党史学习的熏陶下，在教育整顿的锤炼中，辽源全市政法机关展现新作为、赓续新篇章，广大政法干警砥砺为民初心、践行护民使命，用汗水和智慧，奋力为人民群众书写幸福平安的答卷。
基层风采
